Salah satu alasan utama bisnis startup mengalami kesulitan adalah karena mereka tidak memiliki pasar untuk produk atau layanan yang disediakan. Berikut adalah beberapa masalah umum yang dihadapi bisnis baru:
- Tidak ada insentif atau kesempatan yang cukup jelas yang memaksa pelanggan untuk fokus membeli produk atau layanan. Tenaga penjualan yang berpengalaman sering mengungkapkan bahwa untuk mendapatkan permintaan dalam kondisi saat ini. Anda perlu menemukan pembeli yang perlu membeli produk tertentu atau antusias tentang hal itu.
- Waktu pasar tidak tepat. Anda bisa berada di depan pasar Anda dalam beberapa tahun, dan para pemangku kepentingan tidak akan siap untuk pengaturan khusus Anda pada tahap ini. Misalnya, ketika EqualLogic pertama kali meluncurkan produk mereka iSCSI, itu masih awal.
Itu membutuhkan pendaratan VMWare, yang membutuhkan sistem zona kapasitas untuk melakukan VMotion untuk benar-benar memulai pasar mereka. Untungnya, mereka memiliki pembiayaan untuk bertahan selama tahun-tahun awal.
- Pangsa pasar usaha kecil dan memiliki keuangan yang pada dasarnya tidak terlalu besar. Menyusun strategi untuk menangkap pangsa pasar yang signifikan juga merupakan tugas awal yang penting bagi seorang wirausahawan.
Kegagalan Model Bisnis
Setelah banyak organisasi baru memulai operasi bisnis mereka, dapat diamati bahwa alasan paling signifikan dan paling dikenal yang menghambat kesuksesan startup adalah pendekatan yang terlalu idealis tentang betapa mudahnya mendapatkan klien baru.
Karena mereka akan merakit situs, produk, atau layanan yang menarik , mereka menerima bahwa klien akan pergi ke pintu mereka. Itu mungkin benar dengan kumpulan klien awal, tetapi sejak saat itu, dengan cepat berubah menjadi tugas yang mahal untuk menarik dan memenangkan klien.
Jika dibandingkan dengan biaya untuk mendapatkan klien (CAC), pada akhirnya lebih tinggi dari perkiraan masa pakai klien tersebut (LTV). Pembukuan kedua elemen ini membutuhkan pembiayaan yang cermat dan strategi manajemen yang intens.
Persepsi yang harus Anda miliki tentang kemampuan untuk mendapatkan klien Anda dengan uang lebih sedikit daripada yang akan mereka hasilkan dalam nilai masa pakai bisnis Anda dengan mereka sangat jelas. Namun, terlepas dari itu, dapat diamati bahwa sebagian besar pengusaha lalai untuk memahami biaya yang wajar untuk mendapatkan pelanggan. Penilaian ini adalah tugas awal yang harus dilakukan oleh seorang wirausahawan.
Inti dari Model Bisnis
Pendekatan langsung untuk bisnis pemula adalah lebih berkonsentrasi untuk membuat perbedaan dalam model bisnis Anda. Ini tentang memikirkan pertanyaan-pertanyaan berikut:
- Dapatkah Anda menemukan pendekatan serbaguna untuk mengamankan klien?
- Bisakah Anda mengkapitalisasi klien-klien itu dengan jumlah yang sama sekali lebih tinggi daripada biaya akuisisi Anda?
Merenungkan hal-hal dalam istilah sederhana seperti itu bisa sangat berguna. Ada dua “standar” di sekitar model bisnis yang tidak terlalu kaku. Ini ditata sebagai berikut:
- CAC/LTV
Prinsipnya relatif mudah: CAC harus tidak sebanyak LTV
- CAC = Biaya Memperoleh Pelanggan
- LTV = Nilai Seumur Hidup Pelanggan
Untuk menghitung CAC , Anda harus mengambil seluruh biaya penjualan dan kapasitas pemasaran Anda (menghitung tarif pembayaran, program pemasaran, perolehan prospek, perjalanan, dan sebagainya) dan membaginya dengan jumlah klien yang mungkin Anda tutup selama jangka waktu tersebut. Misalnya, jika penjualan agregat dan pengeluaran pemasaran Anda di Kuartal 1 adalah $1 juta dan Anda menutup 1000 klien, pada saat itu, biaya rata-rata Anda untuk mendapatkan klien (CAC) adalah $1.000.
Untuk menghitung LTV , Anda perlu melihat margin kotor yang terkait dengan klien (setelah dikurangi semua biaya pendirian, dukungan, dan operasional ) selama masa pakai mereka. Untuk organisasi dengan biaya satu kali, ini relatif mudah.
Untuk organisasi dengan pendapatan keanggotaan berulang, dihitung dengan mengambil pendapatan berulang dari bulan ke bulan dan membaginya dengan tingkat churn dari bulan ke bulan. Dalam pembukuan untuk angka-angka ini, akuntan perlu mengembangkan sistem yang berfokus pada pengembalian CAC, dan LTV.
Karena sebagian besar organisasi memiliki perkembangan kapasitas yang berbeda, seperti G&A dan Pengembangan Produk, yang merupakan biaya tambahan selain penjualan dan pemasaran dan pengiriman barang, pembukuan dapat memainkan peran strategis untuk bisnis pemula.
Sumber: https://www.completecontroller.com
Artikel Terkait: Taktik Kelangsungan Hidup UKM untuk Mengatasi Tekanan Finansial dan Badai Ekonomi