Ketika sumber daya diperlukan untuk mempertahankan tugas operasional bisnis yang menghasilkan pendapatan, masalah ini menjadi agenda utama. Perusahaan sedang mempertimbangkan outsourcing dalam keadaan ini.
Selama periode ekonomi yang menguntungkan , hanya sedikit perusahaan yang berpikir tentang bagaimana merampingkan operasi bisnis mereka; masalah itu hanya diangkat ke permukaan ketika sumber daya diperlukan untuk mendukung inisiatif operasional yang menghasilkan pendapatan. Pada saat inilah bisnis mempertimbangkan outsourcing.
Mustahil untuk membagi pasar dengan tepat menjadi mereka yang mendapat keuntungan dari outsourcing dan mereka yang tidak karena keunikan masing-masing bisnis. Masalah ini harus ditangani dengan kalkulator di setiap skenario, mengingat keuntungannya tidak terbatas pada penghematan biaya.
Bebas dari tugas rutin dan sementara
Untuk menghindari ketinggalan, bisnis harus berkonsentrasi untuk mendapatkan keunggulan kompetitif. Namun, selain tujuan utama ini, karyawan biasanya memiliki daftar panjang tugas wajib duniawi yang tidak berdampak langsung pada profitabilitas. Apakah bermanfaat untuk menggunakan waktu staf TI dengan kompensasi tinggi untuk melakukan perawatan rutin pada printer, laptop, dan komponen infrastruktur TI lainnya? Mengalihdayakan lebih sedikit pekerjaan penting untuk membebaskan karyawan TI Anda agar fokus pada pengembangan dan penerapan produk guna membantu perusahaan Anda menjadi lebih kompetitif.
Outsourcing juga dibutuhkan ketika pekerjaan episodik diperlukan, seperti ketika sebuah perusahaan berekspansi. Merancang, membangun dan menugaskan infrastruktur TI dan rekayasa di cabang baru (toko, cabang bank, dll.) sangat penting. Perusahaan dapat menghindari biaya perekrutan, pemeliharaan, dan pelatihan karyawan sementara melalui outsourcing.
Menyingkirkan banyak duplikasi fungsi non-inti
Karena karakteristik geografis negara, sebagian besar perusahaan signifikan di Rusia memiliki struktur yang kompleks dengan banyak cabang dan anak perusahaan. Proses bisnis standar (akuntansi, manajemen dokumen, dukungan teknis) diperlukan untuk memastikan kelangsungan hidup divisi yang tersebar secara regional ini, yang diulang beberapa kali tergantung pada jumlah wilayah di mana organisasi tersebut diwakili. Akibatnya, biaya pemeliharaan proses ini menjadi dua kali lipat.
Mengalihdayakan pusat layanan tunggal (SSC), fungsi akuntansi mungkin terpusat. Investasi modal tidak diperlukan untuk contoh ini, dan teknologi informasi modern menawarkan pilihan tak terbatas untuk mengawasi agen outsourcing.
Outsourcing juga memungkinkan untuk memusatkan operasi dukungan teknis untuk telekomunikasi, TI, dan infrastruktur teknik yang tersebar secara global. Perusahaan dapat menghindari kesulitan mempertahankan staf teknis mereka di semua wilayah operasi dan biaya pengoperasian sejumlah besar kontraktor dengan mengalihkan tanggung jawab ini ke satu penyedia layanan di seluruh negeri.
Implementasi inovasi dan daya tarik personel yang berkualifikasi tinggi
Tidak semua bisnis mampu membayar staf yang berkualitas dengan keahlian yang luas di bidangnya. Ada beberapa spesialis seperti itu di pasar, terutama di bidang TI, dan harganya mahal. Hanya sedikit bisnis yang bersedia membayar pengeluaran yang begitu tinggi untuk mendukung operasi bisnis non-inti, terutama ketika staf penuh tidak dapat dicapai. Tidak seperti layanan internal, penyedia layanan dapat melakukan pekerjaan untuk banyak pelanggan secara bersamaan, memungkinkan personelnya memanfaatkan waktu mereka sebaik mungkin. Dia juga lebih bersemangat untuk merekrut profesional yang berkualifikasi tinggi. Bisnis utama baginya adalah melakukan tugas-tugas pelanggan ekstra .
Selain itu, outsourcing adalah alat yang memungkinkan bisnis untuk mengejar pengembangan inovatif . Pasar outsourcing tidak lagi terbatas pada layanan penting dan telah berkembang untuk memasukkan penawaran yang memungkinkan klien untuk mendapatkan inovasi. Cetak outsourcing, pemantauan transportasi , dan kontrol sebagai layanan, workstation sebagai layanan, dan paket “Solusi Bisnis sebagai Layanan” atau BSaaS (Solusi Bisnis sebagai Layanan) lainnya adalah contohnya. Klien menerima infrastruktur dengan tepat dan dengan spesifikasi yang benar, perangkat lunak, dukungan teknis dan layanan perbaikan, dan biasanya staf jangka panjang sebagai bagian dari paket BSaaS. Pembayaran dapat dilakukan berdasarkan harga tiket, harga banding, dan harga keanggotaan bulanan.
Berdasarkan data ini, manajemen perusahaan dapat memperkirakan biaya dan memutuskan pengembangan armada di masa depan. Akibatnya, pelanggan BSaaS menerima alat praktis untuk mencapai tujuan bisnis tanpa mengeluarkan uang untuk peralatan dan perangkat lunak yang mahal. Memungkinkan akses ke sistem pengawasan kendaraan, klien menerima informasi online mengenai pengoperasian armada transportasi dengan imbalan biaya berlangganan.
Artikel Terkait: Apa itu Offshoring dan Apa Keuntungannya?