Teknologi mengubah kehidupan masyarakat dan berdampak pada berbagai sektor ekonomi, termasuk sistem keuangan. Di sektor ini, khususnya, teknologi telah memainkan peran penting dalam mengubah hubungan dengan pengguna dan dalam hilangnya uang tunai secara progresif.

Penggunaan teknologi baru dalam sistem keuangan menunjukkan bahwa kemajuan ini sudah menjadi kenyataan. Ini adalah tren digital utama yang mengubah sektor keuangan:

Data besar dan analitik:

Sejumlah besar informasi, kecepatan tibanya, dan kompleksitas serta keragaman telah memunculkan istilah Big Data. Hal penting tentang Big Data adalah pengumpulan semua informasi ini dan apa yang dilakukan dengannya. Saat ini, lembaga keuangan menggunakan Big Data dan analisis yang keluar dari informasi ini untuk membuat keputusan transendental bagi perusahaan.

Perbankan virtual:

Bank-bank besar telah terjun ke dunia digital, menciptakan platform yang memungkinkan transaksi, pembayaran, pembelian, dan dokumen kapan saja dan dari perangkat seluler. Pengawas Keuangan menegaskan bahwa pada tahun 2018, lebih banyak uang dipindahkan dalam layanan keuangan digital daripada di kantor bank untuk pertama kalinya di Kolombia. Lebih dari 6 miliar operasi direkam melalui saluran digital.

Blockchain:

Blockchain, atau blockchain, adalah teknologi yang menyusun data dan mengenkripsi informasi untuk mengamankan uang digital, memfasilitasi pengambilan informasi, menyimpan file, di antara fungsi lainnya. Pada awalnya, ia lahir untuk melindungi mata uang virtual. Namun, sistem keuangan diwajibkan untuk memasukkan teknologi ini ke dalam operasinya, memfasilitasi negosiasi, kolaborasi, dan kepercayaan antara berbagai aktor.

Kecerdasan buatan:

Kecerdasan buatan bertanggung jawab untuk merancang alat yang meniru kemampuan fisik dan penalaran manusia. Alat-alat ini menciptakan kembali prosedur manusia, seperti pembelajaran dan penalaran. Salah satu kegunaan yang diberikan sektor keuangan pada kecerdasan buatan bertujuan untuk mempersonalisasi layanan pelanggan.

Teknologi kognitif:

Kecerdasan buatan membantu bisnis jasa keuangan dalam mencakup semua aspek mereka yang beragam. Ini bisa menjadi kasus terbaik dan bermanfaat di industri. Bisnis keuangan sudah memiliki kemampuan komputasi dan kognitif yang tinggi. Mereka mengelola risiko, mengidentifikasi pola data, dan mendeteksi penipuan dengan bantuan kecerdasan buatan. Dengan cara ini, mereka membuat keputusan dengan sedikit campur tangan manusia. Selain itu, AI membantu pelanggan melakukan analisis anggaran, mendapatkan saran penghematan, mewujudkan pengalaman perbankan seluler terbaik, dan pembayaran digital.

Chatbot percakapan

Chatbots adalah teknologi yang berguna tetapi kehilangan nilainya karena mereka tidak dapat memberikan pengalaman seperti manusia. Integrasi AI di Chatbots membangun kembali pesona dan kegunaannya. Pada akhir tahun 2020, Chatbot yang didukung AI dapat menangani 85% interaksi antara bisnis dan pelanggan. Bisnis jasa keuangan menggunakan solusi AI konvensional untuk mengirimkan pengalaman manusiawi kepada klien. Basis data dan interaksi saat ini membantu dalam mengembangkan dan mempelajari chatbot berbasis AI. Dengan cara ini, penyedia layanan keuangan memberikan jawaban yang dipesan lebih dahulu untuk pertanyaan klien, berkinerja di luar ekspektasi, dan memberikan saran yang relevan.

Bahaya online dan kejahatan keuangan

Kejahatan keuangan yang kompleks dan canggih tidak aman dari teknik pencegahan tradisional. Itu sebabnya perusahaan keuangan membutuhkan teknologi canggih untuk perlindungan yang ketat. Analisis dan Kecerdasan buatan adalah yang terbaik untuk meningkatkan penipuan yang terdeteksi dan visibilitas ancaman secara efektif. Delapan dari sepuluh penyedia layanan keuangan percaya bahwa merangkul teknologi terkait keamanan baru lebih cepat daripada yang sebelumnya. Sektor perbankan Amerika dapat kehilangan nilai $350 karena kejahatan dunia maya dalam lima tahun ke depan.

Komputasi awan 

Perbankan seluler memenuhi semua tuntutan, transaksi asuransi online sedang berlangsung, dan klien yang paham teknologi menyukai dompet digital. Penyedia layanan keuangan mendapat akses ke proses tersebut. Kini, bisnis finansial bisa mendapatkan semua fasilitas tersebut dengan teknologi cloud computing secara mulus.

Ekonomi berbagi bertenaga digital tidak pernah tidur karena klien mereka ingin menghubungkan perangkat pintar, berkomunikasi, dan transaksi 24 jam. Itulah mengapa komputasi awan mendorong mobilitas dalam arti yang sebenarnya. Karena bisnis keuangan memiliki banyak harapan dari teknologi komputasi awan, ini membantu mereka mengikuti kecepatan klien yang lahir secara digital. Ini memiliki akses cepat ke data dan menawarkan ketersediaan sumber daya komputer sesuai permintaan tanpa manajemen langsung melalui pengguna.

Tren ini menunjukkan perubahan yang dialami sistem keuangan. Generasi digital baru semakin banyak mengunjungi kantor-kantor bank. Langkah menuju digital adalah kenyataan, dan sistem keuangan bergerak menuju dunia maya.

Sumber: https://www.completecontroller.com

Artikel Terkait: Bagaimana Membiayai Startup Anda?