Kita semua berbeda secara budaya, sosial, dan psikologis. Setiap orang membawa rangkaian pengalaman, ide, keyakinan, dan nilai mereka sendiri ke tempat kerja dan bagaimana dia berinteraksi dengan orang lain. Ketika Anda bekerja sendiri, tidak apa-apa. Namun, dalam hal menjaga proyek tetap pada jalurnya atau membangun bisnis, kohesi tim menjadi tanggung jawab penuh.

Berikut adalah beberapa alat untuk membantu kita berinteraksi dengan tim secara lebih efektif, termasuk latihan membangun tim dan refleksi pribadi.

Konsep 3C

Gene sering menggunakan tiga C ketika terlibat dengan tim manajemen, tetapi konsep ini dapat digunakan dalam kelompok kerja apa pun. Itu dibangun di atas tiga pilar:

1. Kohesi

Tujuan akhir tim manajemen adalah untuk mencapai hal ini. Lagi pula, bagaimana kita bisa mengharapkan karyawan lain untuk mengikuti jika unitnya tidak kohesif? Dan ke arah mana Anda akan pergi? Tujuan akhir tim adalah kohesi. Dua pilar mendukung koherensi ini. Kepercayaan dan konflik, rasa hormat, transparansi, efisiensi, dan produksi yang lebih besar adalah cita-cita inti.

2. Percaya diri

Tidak akan ada persatuan tanpa kepercayaan. Tidak akan ada kohesi tanpa kesepakatan. Kepercayaan, di sisi lain, tidak dapat dibeli. Dia mengalami kemajuan. Dalam hal ini, menyatukan tim dan mengundang semua orang untuk berbagi cerita adalah latihan yang baik. Anggota tim mungkin memberi tahu rekan mereka siapa yang berada di belakang karyawan dengan menceritakan anekdot. Tentu saja, dia adalah pria yang kuat. Namun, ada kekurangan dan celah. Jin kemudian mendorong para hadirin untuk berbagi apa yang mereka ketahui tentang rekan-rekan mereka dan berdiskusi setelah pertukaran ini. Apa gunanya semua ini? Ciptakan lingkungan yang saling percaya di mana Anda dapat mengungkapkan kesalahan dan kekurangan Anda. Meminta maaf. Mencari bantuan. Kerjasama macam apa ini?

3. Perselisihan

Konflik terpusat itu sehat dan konstruktif. Mereka memastikan bahwa semua sudut pandang didengar. Rapat pimpinan sering diisi. Mereka adalah akar dari ketegangan, masalah, keraguan, dan ketidaksepakatan. Menangkap! Konfrontasi ini sering melampaui topik yang ada, dan mereka harus selalu berpusat pada masalah daripada orang. Organisasi dapat memperoleh manfaat dari mendorong dinamika yang menguntungkan ini karena fokus dan ketidaksepakatan itu sehat dan produktif. Mereka memastikan bahwa semua sudut pandang didengar dan semua sudut pandang dipertimbangkan. Mereka memungkinkan untuk membuat pilihan yang lebih tepat. Untuk menghindari lingkungan pertemuan yang membosankan, Jean Mongo menyarankan agar setiap orang menyetujui seperangkat aturan yang harus mereka ikuti. Ini termasuk bos!

Apakah Anda seorang hakim atau seorang pembelajar?

Siapa yang tidak pernah menghadiri sesi brainstorming ketika satu atau dua orang mengawasi pertemuan, menilai relevansi dan ketepatan waktu ide? Bukankah itu sering mengatakan pada diri kita sendiri, “Kami tidak menghakimi” dalam pembukaan? Kami mempercayainya, dan persepsi kami tentang orang lain mencerminkan hal ini. Oleh karena itu, para ahli kami menyarankan Anda membaca buku Marilee Adams Change Your Problems, Change Your Life.

Apa itu juri dan pembelajar?

Dia adalah pria yang lebih suka berkomunikasi secara protektif. Dia menyerang untuk membela diri. Dia tidak tahu bahwa balasannya mekanis dan biasanya terfokus pada tuduhan. Dia lebih memilih keamanan jaminannya karena dia “tahu” orang lain (konsep atau orang) akan gagal. Hubungan menang/kalah adalah dasar dari model. Yang satu harus mati agar yang lain berhasil.

Di sisi lain, pembelajar selalu dalam mode terbuka ketika mereka fokus pada keterbukaan. Dia tertarik, penuh perhatian, dan tidak membuat asumsi. Keputusannya didasarkan pada tujuan dan fakta daripada keyakinan yang ketat. Akibatnya, ia mempromosikan pendekatan kooperatif yang berpusat pada pengejaran berkelanjutan untuk hasil win-win. Saya tidak ingin Anda kalah agar saya bisa “menang”. Anda dan saya sama-sama keluar di atas.

Belajar bagaimana menjadi “pelajar”?

Banyak penulis menjelaskan bagaimana melakukannya dengan lugas. Bentuklah kelompok belajar.

• Pahami perbedaan antara penilaian dan metode pengajaran saat berbicara dengan tim.
• Mintalah setiap orang dalam kelompok berbagi pengalaman belajar atau evaluasi mereka. Kami tidak memburu orang jahat; kami hanya mencoba untuk mencari tahu apa yang terjadi.
• Bentuk koalisi di mana setiap orang dalam tim berkomitmen untuk membantu satu sama lain dalam menjaga siswa tetap pada jalurnya.

Sumber: https://www.completecontroller.com

Artikel Terkait: Cara Mempertahankan Pelanggan Anda