Tugas pengecer adalah menempatkan semua fokus, waktu, dan sumber dayanya untuk mencoba menemukan cara untuk menghasilkan lebih banyak penjualan. Penjualan pada akhirnya menghasilkan pendapatan , yang merupakan bagian integral dari pertumbuhan bisnis. Namun, proses penjualan yang sebenarnya melibatkan banyak langkah penting, proses fisik, dan sistem yang memungkinkan terjadinya transaksi . Sistem Point of Sale (POS) yang tepat untuk bisnis Anda akan membantu Anda dalam hal itu. Daftar periksa POS tidak hanya mencakup melakukan transaksi penjualan. Itu juga harus menangani beberapa aktivitas lain di sekitarnya, mulai dari manajemen inventaris , pengembalian, dan pertukaran hingga pelacakan perilaku pelanggan.
Dengan begitu banyak solusi yang ditawarkan untuk layanan POS, mungkin sulit untuk menemukan solusi yang tepat untuk bisnis ritel Anda. Dalam artikel ini, kami telah menyoroti pedoman yang dapat membantu Anda memilih yang terbaik untuk Anda.
Daftar Periksa POS – Memahami Kebutuhan Anda
Karena banyak sistem POS tersedia di pasar, tidak jelas untuk memilih di antara mereka sebelum menilai kebutuhan bisnis Anda. Jika Anda menyerahkan tugas ini kepada penyedia sistem, mereka kemungkinan besar akan menginstal sistem yang menawarkan keuntungan terbesar dan tidak sesuai dengan kebutuhan Anda. Sebelum mengejar penyedia sistem tertentu, Anda harus menilai kebutuhan Anda sesuai dengan spesifikasi yang disebutkan di bawah.
Inventaris dan Manajemen Pelanggan
Untuk bisnis apa pun yang menjual produk, manajemen inventaris harus menjadi prioritas di daftar periksa POS. Menjaga rak Anda tetap terisi mengharuskan Anda untuk menjaga sistem POS yang efisien yang secara otomatis diperbarui setelah penjualan dilakukan. Ini akan menghemat banyak waktu dan energi Anda dalam melacak setiap item dalam inventaris.
Selain mengelola inventaris Anda, sistem POS juga memungkinkan Anda untuk mengawasi pelanggan Anda. Sistem POS yang tepat untuk bisnis Anda memungkinkan Anda menjalankan program loyalitas yang bagus untuk aspek pemasaran bisnis Anda. Pelanggan dapat memanfaatkan diskon dan mendapatkan peringatan tentang penjualan atau penawaran diskon sebelumnya. Ini juga memungkinkan wawasan tentang perilaku pelanggan dengan mencatat setiap pelanggan secara terpisah.
Kebutuhan Hardware
Sistem POS itu sendiri adalah perangkat lunak , tetapi sangat penting untuk menjalankannya pada perangkat keras yang benar. Biasanya, bisnis kecil hanya membutuhkan tablet atau sistem yang mendukung perangkat lunak POS berbasis cloud . Namun, toko yang lebih besar membutuhkan printer, terminal, pembaca kartu, e-tag, dan mesin canggih lainnya untuk membuat proses checkout lebih cepat dan nyaman.
Sebelum melakukan investasi perangkat keras apa pun, teliti apa yang Anda miliki dan apa yang harus ditambahkan untuk membuat prosesnya lebih efisien .
Daftar Periksa POS harus mencakup keefektifan sistem POS dalam hal kapabilitas dan ketahanannya. Karena setiap bisnis memiliki kebutuhan unik yang spesifik, bisnis Anda tidak terkecuali. Oleh karena itu, sistem POS harus memenuhi kebutuhan individu bisnis Anda.
Kemudahan penggunaan
Ini mungkin kemampuan paling kritis yang terkait dengan sistem POS. Waktu pemrosesan adalah yang terpenting ketika ada antrian panjang pelanggan, dan setiap detik sangat penting. Sistem POS harus cukup sederhana sehingga Anda tidak perlu membaca manual setiap kali ada jeda. Daftar periksa POS harus memastikan bahwa sistem diperiksa secara menyeluruh dan diuji beta sebelum penerapan.
Mengintegrasikan Area lain dari Bisnis Anda
Jika sistem POS tidak dapat mengintegrasikan area utama rantai pasokan dan logistik dengan inventaris Anda, sistem tersebut mungkin tidak kuat dan efektif. Sistem yang paling banyak mengotomatiskan proses umumnya merupakan taruhan yang aman karena mereka menyelamatkan Anda dari menghabiskan berjam-jam mentransfer data dari satu fungsi ke fungsi lainnya.
Hal lain yang perlu diingat saat memilih sistem yang tepat adalah daftar periksa POS harus memastikan vendor dengan jelas menggambarkan harga untuk penerapan seluruh sistem. Jika sistem dapat melacak informasi yang terkait dengan analisis bisnis , ini adalah manfaat yang sangat besar, dan Anda hanya dapat mengamati keuntungan sebenarnya setelah Anda menerapkannya dalam bisnis Anda.
Sumber: https://www.completecontroller.com/
