Mengembangkan dan memelihara perilaku profesional sangat penting untuk sukses di tempat kerja. Pengusaha mengharapkan baik kandidat dan karyawan yang dipekerjakan untuk menunjukkan profesionalisme saat berinteraksi dengan orang lain. Mereka yang menunjukkan profesionalisme pribadi biasanya diberi kesempatan yang lebih baik, seperti peningkatan karier dan peningkatan kompensasi.
Panduan ini akan membantu Anda lebih memahami profesionalisme sehingga Anda dapat memastikan bahwa Anda berperilaku paling profesional selama pencarian pekerjaan dan karier Anda.
Apa itu profesionalisme?
Profesionalisme adalah sekumpulan karakteristik yang menunjukkan kemampuan Anda untuk menjadi individu yang pekerja keras, dapat diandalkan, dan terhormat dalam lingkungan profesional. Cara Anda berperilaku, berhubungan dengan orang lain, dan melakukan pendekatan terhadap tugas, semuanya menjadi faktor dalam tingkat profesionalisme Anda. Ini termasuk berpakaian dengan pantas , memperlakukan orang lain dengan hormat dan memelihara sikap positif.
Meskipun profesionalisme mungkin berbeda artinya antara pekerjaan dan industri, beberapa karakteristik penting adalah standar di hampir semua lingkungan tempat kerja. Profesionalisme
10 karakteristik profesionalisme
Berikut beberapa ciri dan kebiasaan yang berhubungan dengan profesionalisme:
- Keandalan
- Kerendahan hati
- Etiket
- Kerapian
- Pertimbangan
- Dedikasi
- Organisasi
- Akuntabilitas
- Integritas
- Keahlian
Mari kita telusuri secara detail dengan saran tentang bagaimana Anda dapat mendemonstrasikan perilaku ini.
Keandalan
Keandalan sangat penting untuk kesuksesan tempat kerja. Departemen menjadi lebih efisien dan efektif ketika individu dapat mengandalkan satu sama lain untuk melakukan bagian mereka. Ketika Anda dan rekan tim Anda dapat saling percaya untuk memenuhi tenggat waktu, menghasilkan pekerjaan yang berkualitas, dan segera menanggapi permintaan, akan lebih mudah untuk memenuhi tujuan organisasi dan mengatasi tantangan.
Agar dapat diandalkan, Anda juga harus fleksibel dan tetap fokus pada tugas pekerjaan Anda bahkan dalam menghadapi rintangan yang tidak terduga. Pertimbangkan perbedaan antara seorang profesional TI yang menjadi cemas dan khawatir tentang bug dan orang yang mengakui masalah dan dengan tenang bergerak maju untuk memperbaikinya. Pengusaha lebih suka mempekerjakan profesional yang dapat mempertahankan sikap karena mereka lebih dapat diandalkan dan dengan demikian lebih profesional.
Anda dapat menunjukkan keandalan dengan:
- Selalu menindaklanjuti permintaan atau pertanyaan
- Tiba tepat waktu atau lebih awal untuk bekerja, rapat, dan acara
- Menghasilkan kualitas kerja yang konsisten
- Menanggapi masalah secara konsisten
- Mengikuti proses dan prosedur yang ditetapkan
- Memberi perhatian penuh Anda pada tugas yang ada
Kerendahan hati
Aspek penting lainnya dari profesionalisme adalah kerendahan hati, atau kemampuan untuk menjadi rendah hati. Mereka yang menunjukkan kerendahan hati percaya diri tanpa menjadi sombong dan menyadari nilai yang dibawa orang lain ke dalam tim. Kerendahan hati membantu orang bekerja sama dan bekerja sama sebagai satu tim tanpa satu individu menganggap diri mereka lebih penting daripada orang lain.
Pengusaha umumnya menentukan seseorang memiliki kerendahan hati ketika mereka menghormati rekan-rekan mereka, mengakui kerja keras orang lain dan menghindari membual tentang pencapaian pribadi mereka. Para profesional ini sering kali lebih menekankan pada bagaimana hasil memengaruhi seluruh tim daripada hanya diri mereka sendiri.
Anda dapat menunjukkan kerendahan hati Anda dengan:
- Secara aktif mencari cara untuk mengembangkan orang lain di samping Anda
- Mengakui kesalahan Anda
- Meminta bantuan bila perlu
- Menerima kritik yang membangun
- Meminta dan menggunakan saran dari profesional yang lebih berpengalaman atau berpengetahuan
- Melakukan apa yang diperlukan untuk memenuhi tujuan tim, meskipun itu berarti menerima tugas di bawah tingkat keahlian Anda
- Mendorong orang lain untuk membagikan pemikiran, ide, dan kritik membangun mereka
Etiket
Etiket adalah kode etik tidak tertulis, atau cara yang “tepat” atau “benar” untuk bertindak dalam situasi tempat kerja. Menggunakan etiket yang tepat sering kali berarti menunjukkan perilaku yang baik, sopan, dan memperlakukan orang lain dengan sopan dan hormat. Meskipun etiket bisnis dapat bervariasi antara perusahaan dan industri, selalu lebih baik bersikap terlalu formal daripada berisiko menyinggung seseorang.
Anda dapat menunjukkan etiket bisnis yang tepat dengan:
- Menyapa orang baru dengan jabat tangan
- Berpakaian dengan tepat
- Menggunakan bahasa profesional dan kalimat lengkap dalam komunikasi tertulis
- Menyimpan ponsel Anda selama rapat dan saat Anda terlibat dalam percakapan tatap muka
- Menyapa individu dengan namanya
- Melakukan kontak mata saat berbicara dengan orang lain
- Menjaga percakapan tetap fokus pada pekerjaan dan menghindari topik pribadi
Kerapian
Salah satu aspek kunci profesionalisme adalah menjaga penampilan profesional dengan higiene dan kebersihan yang baik. Ini berlaku untuk ruang kerja Anda dan diri Anda sendiri. Penting bagi Anda untuk mengenakan pakaian bersih yang memenuhi kode pakaian organisasi Anda dan menjaga tempat kerja Anda bebas dari kekacauan. Kerapian menunjukkan kepada orang lain bahwa Anda terorganisir, sadar bagaimana Anda menampilkan diri dan siap menangani tugas pekerjaan Anda.
Anda dapat mendemonstrasikan kerapian dengan:
- Memastikan pakaian Anda bersih dan bebas dari kerutan dan lubang
- Memilih pakaian yang sesuai untuk pekerjaan Anda
- Menjaga kebersihan pribadi dengan benar
- Menjaga area kerja Anda rapi dan teratur
Pertimbangan
Karyawan yang menunjukkan perhatian kepada orang di sekitarnya memperhatikan pikiran, perasaan, dan kebutuhan orang lain. Mereka baik kepada rekan kerja dan pelanggan, bahkan dalam situasi yang menantang. Meskipun Anda mungkin harus menyampaikan kabar buruk atau mengungkapkan kritik terhadap suatu proyek atau hasilnya, melakukannya dengan pertimbangan lebih konstruktif dan efektif.
Mereka yang penuh perhatian menunjukkan perhatian dan empati, yang dapat mencakup segala hal mulai dari bertanya kepada rekan kerja tentang akhir pekan mereka hingga membantu rekan kerja yang kewalahan menyelesaikan proyek yang menantang.
Berikut beberapa cara agar Anda bisa lebih perhatian dalam bekerja:
- Bersikaplah sopan dan baik kepada rekan, manajer, dan pelanggan Anda
- Berusaha membantu orang lain yang membutuhkan
- Tetap toleran dan menghormati orang lain dan perasaan mereka
- Dengarkan pikiran dan pendapat orang lain dengan saksama sebelum menanggapi
Etos kerja
Pengusaha lebih suka mempekerjakan profesional yang mengabdikan diri pada pekerjaan mereka, dan lebih cenderung menawarkan tanggung jawab dan peluang tambahan kepada mereka yang terlibat di tempat kerja. Menunjukkan etos kerja menunjukkan kepada atasan bahwa Anda setia kepada perusahaan dan berkomitmen untuk memberikan hasil yang positif melalui pekerjaan Anda. Membuktikan bahwa Anda dapat diandalkan dan bersedia melakukan upaya ekstra untuk memenuhi kebutuhan majikan Anda akan membantu Anda memajukan karier.
Anda dapat menunjukkan dedikasi Anda dengan:
- Mengambil inisiatif dan menjadi sukarelawan untuk proyek baru
- Menunjukkan etos kerja yang positif
- Memberikan pekerjaan berkualitas tinggi
- Tepat waktu
- Memenuhi semua tenggat waktu
- Mempertahankan sikap positif tentang tugas pekerjaan Anda
Organisasi
Meskipun penataan mirip dengan kerapian, Anda dapat menjaga meja Anda tetap rapi namun tetap kesulitan untuk menemukan barang-barang pada waktu yang tepat. Namun, jika ruang Anda rapi dan teratur, Anda akan tahu di mana semuanya, menemukan barang-barang penting dengan cepat, dan bekerja dengan lebih efisien.
Organisasi juga melampaui ruang kerja fisik Anda. Para profesional yang terorganisir juga dapat mengatur waktu dan kewajiban mereka dengan lebih baik. Mereka memiliki pemahaman yang jelas tentang apa yang seharusnya mereka lakukan pada waktu tertentu dan menetapkan tenggat waktu pribadi agar mereka tetap pada jalurnya. Dengan cara ini, mereka tidak melewatkan detail penting dan dapat memanfaatkan hari kerja mereka sebaik mungkin.
Anda dapat tetap teratur di tempat kerja dengan:
- Mempertahankan agenda yang jelas
- Membuat dan memperbarui daftar tugas
- Selalu kembalikan barang ke lokasi yang benar
- Mempersiapkan tugas dengan mengumpulkan alat dan informasi yang tepat sebelumnya
Akuntabilitas
Sementara majikan sering meminta pertanggungjawaban pekerjanya, para profesional paling efektif melakukan ini untuk diri mereka sendiri. Menunjukkan akuntabilitas menunjukkan kepada orang lain bahwa Anda bertanggung jawab atas tindakan Anda dan hasilnya.
Akuntabilitas mengharuskan Anda menerima peran Anda dalam kesalahan atau kegagalan, yang bisa jadi menantang. Namun, ini juga membuktikan kesadaran diri dan komitmen Anda terhadap kejujuran dan integritas.
Anda dapat menunjukkan akuntabilitas dengan:
- Menyelesaikan semua tugas yang diberikan kepada Anda tepat waktu
- Menerima tanggung jawab atas hasil dari setiap proyek yang Anda ikuti
- triving untuk mencapai tujuan Anda dan melakukan bagian Anda untuk membantu tim Anda memenuhi tujuan bisnis
Integritas
Integritas adalah bagian penting dari profesionalisme karena integritas meyakinkan orang lain bahwa Anda menjunjung standar moralitas yang tinggi. Mereka yang memiliki integritas tinggi selalu jujur dan etis. Meskipun sebagian besar bisnis menetapkan kebijakan perilaku untuk membantu memandu perilaku pekerja, penting bagi Anda untuk menjaga diri Anda sendiri pada standar moralitas yang tinggi bahkan ketika perusahaan Anda telah memberikan aturan eksplisit tentang cara berperilaku.
Karyawan menunjukkan integritas dengan memenuhi janji mereka dan bertanggung jawab atas tindakan mereka. Mereka mengambil pendekatan proaktif terhadap tantangan di tempat kerja daripada menunggu masalah ditemukan. Bertindak dengan integritas juga berarti menghormati semua orang di sekitar Anda, termasuk rekan kerja, supervisor, bawahan, dan pelanggan.
Anda dapat menunjukkan integritas Anda di tempat kerja dengan:
- Menjaga kata-kata Anda setiap saat
- Menghindari gosip di tempat kerja
- Bersikaplah jujur dalam semua urusan bisnis Anda
- Menjaga kerahasiaan saat diperlukan
- Menghindari membahas topik sensitif yang tidak relevan dengan pekerjaan Anda
- Mematuhi semua kebijakan dan prosedur perusahaan, bahkan saat tidak ada yang mengawasi
- Memberi penghargaan kepada orang lain atas pencapaian mereka
Keahlian
Meskipun Anda tidak perlu menjadi ahli dalam segala hal, penting untuk menjadi kompeten di bidang yang menjadi tanggung jawab Anda. Misalnya, teknisi HVAC yang memiliki pengetahuan tentang teknologi terbaru untuk pendinginan hemat energi akan tampak lebih profesional bagi pelanggan dan rekan kerja daripada profesional yang tidak mengikuti praktik terbaik industri terbaru.
Dalam kebanyakan kasus, dibutuhkan upaya berkelanjutan untuk mempertahankan keahlian industri tingkat tinggi. Untuk terus mengembangkan pengetahuan dan keterampilan Anda, ada baiknya membaca jurnal industri, menghadiri konferensi, mendaftar di kursus yang relevan, berlatih dengan teknologi baru, dan mencari mentor di bidang Anda. Semakin banyak keahlian yang Anda miliki di bidang Anda, semakin profesional Anda akan terlihat oleh orang lain.
Anda dapat menunjukkan keahlian Anda di tempat kerja dengan:
- Merekomendasikan produk, alat, dan proses baru untuk meningkatkan hasil
- Mintalah masukan dari manajer Anda tentang kinerja untuk menentukan di mana Anda dapat meningkatkannya
- Ikuti perkembangan industri baru
- Mengejar pendidikan berkelanjutan di bidang Anda
- Sering mempraktikkan keterampilan penting
- Menjadi sukarelawan untuk kesempatan pelatihan, baik sebagai pelajar dan pendidik
Memahami profesionalisme dalam situasi tempat kerja yang berbeda
Berkomitmen pada profesionalisme akan membantu pemberi kerja memahami kemampuan Anda untuk dapat diandalkan dan mampu. Namun, skenario yang berbeda membutuhkan perilaku yang berbeda pula. Berikut adalah beberapa tip untuk menggunakan profesionalisme dalam berbagai situasi tempat kerja.
Profesionalisme dalam sebuah wawancara
Wawancara adalah kesempatan pertama Anda untuk memberi kesan positif pada atasan, jadi Anda harus tampil seprofesional mungkin. Tanpa mengetahui detail budaya, kebijakan, dan prosedur perusahaan, Anda harus bersikap formal dan menerapkan perilaku terbaik Anda. Anda dapat menunjukkan profesionalisme dalam sebuah wawancara dengan:
- Berpakaian lebih formal daripada saat Anda sebagai karyawan
- Menyapa setiap orang dengan jabat tangan
- Melakukan kontak mata saat Anda berbicara
- Berbicara dengan jelas dan hormat tanpa menggunakan bahasa gaul atau jargon yang tidak perlu
- Berbagi pencapaian Anda dengan percaya diri
- Menghindari mengatakan hal negatif tentang atasan atau kolega sebelumnya
Profesionalisme dengan pelanggan
Jika Anda memiliki kontak langsung dengan pelanggan, klien, pasien, atau orang lain yang dilayani organisasi Anda, penting bagi Anda untuk menunjukkan profesionalisme yang tepat setiap saat. Namun, Anda juga harus menyesuaikan perilaku dan bahasa Anda dengan audiens. Misalnya, sikap profesional yang bekerja dengan anak-anak akan sangat berbeda dari sikap profesional yang bekerja dengan pemangku kepentingan yang sibuk.
Beberapa aspek profesionalisme bersifat universal, seperti:
- Datang lebih awal untuk rapat
- Menanggapi segera pertanyaan dan permintaan
- Memperlakukan orang lain dengan sopan dan hormat
- Menunjukkan toleransi untuk keyakinan dan pendapat lain
- Bertindak dengan kejujuran dan integritas
Profesionalisme dengan rekan kerja
Menjelajahi profesionalisme bisa menjadi lebih kompleks saat Anda berinteraksi dengan rekan kerja Anda. Meskipun Anda harus selalu memperlakukan mereka dengan rasa hormat dan toleransi, Anda juga dapat menjalin persahabatan dan formalitas tertentu mungkin terasa tidak wajar. Namun, Anda tetap harus waspada terhadap tindakan yang tidak profesional atau melakukan pelanggaran. Hindari lelucon atau cerita yang mungkin dianggap menyinggung atau tidak sensitif.
Saat Anda berada di lingkungan kerja, Anda harus menjaga rasa profesionalisme yang jelas yang berbeda dari cara Anda bertindak di lingkungan biasa. Ini termasuk:
- Menghindari bahasa yang tidak profesional
- Menunjukkan rasa hormat dan kasih sayang untuk orang di sekitar Anda
- Melatih ketepatan waktu
Mengembangkan profesionalisme Anda penting untuk meluncurkan dan memajukan karier yang sukses. Meskipun industri dan lingkungan tempat kerja Anda memiliki dampak signifikan pada aspek profesionalisme mana yang paling penting, mengadopsi karakteristik dan kebiasaan yang tercantum di atas dapat membantu memastikan Anda siap di mana pun Anda bekerja.
Source: https://www.indeed.com